ИИ и ведение бизнеса: экологичность, оптимизация и персонализация

Искусственный интеллект уже некоторое время является популярным словом в различных отраслях, и нет никаких признаков того, что темпы его развития замедляются. Благодаря своей способности быстро анализировать данные и учиться на них, он способен произвести революцию в работе предприятий.

Учитывая, что мир сталкивается с рядом экологических проблем, включая изменение климата, истощение ресурсов и загрязнение окружающей среды, предприятиям необходимо внедрять более устойчивые методы ведения бизнеса для решения этого.

Одним из нововведений является круговая или циркулярная экономика, которая создаёт замкнутую экосистему. Цель - сокращение отходов, снижение воздействия на окружающую среду и поддержка осознанного потребления.

В этой статье мы рассмотрим круговую, циклическую и линейную бизнес-модели, их различия и то, как ИИ может быть использован для развития бизнеса - от прогнозирования будущих тенденций до оптимизации управления цепочкой поставок.

Бизнес-модели: определения, схожесть и различия

Линейная: модель, основанная на традиционной экономической модели добычи сырья, производства продукции, а затем ее утилизации в виде отходов.

Круговая или циркулярная: разработана для минимизации загрязнения окружающей среды путем повторного использования, ремонта, восстановления или переработки материалов.

Циклическая: более устойчивая, чем линейная, но не идущая так далеко, как круговая, в плане сохранения ресурсов. Однако, при возможности, также включает совместное использование продуктов и услуг или создание замкнутых цепочек поставок.

Факторы при выборе

Отрасль: индустрия моды, например, может успешно применять круговую модель, поскольку используемые материалы часто поддаются повторному использованию и переработке.

Целевой рынок, цели бизнеса: важность экологии для целевого рынка или бизнеса может предопределить выбор круговой бизнес-модели, тогда как стремление к прибыльности может указывать на линейную.

Эффективный выбор модели подразумевает тщательное рассмотрение ваших специфических обстоятельств и целей для достижения долгосрочного успеха. Важно сохранять гибкость и быть готовым к корректировке модели в соответствии с развитием компании и меняющимися потребностями бизнеса.

Линейная бизнес-модель

Зародилась в конце 18 века, в эпоху промышленной революции, благодаря технологиям, позволяющим эффективно добывать и обрабатывать сырье. Доминировала в течение двух последующих столетий, однако современное понимание её негативного влияния на окружающую среду привело к реформированию подходов в экономике.

Структура:

Сырье -> Производство -> Распределение -> Потребление -> Утилизация

Преимущества и недостатки:

Эффективна, благодаря низкими затратам при производстве, что при высокой цене продажи обеспечивает прибыльность. Простота понимания делает её удобной, особенно для начинающих. Но линейная бизнес-модель неустойчивая из-за ограниченных запасов ресурсов и экологических последствий.

Круговая/Циркулярная бизнес-модель

Более устойчивый подход, сосредоточенный на минимизации отходов и загрязнения, с помощью длительного и повторного использования ресурсов, ремонта и переработки.

Структура:

• Дизайн: обеспечивающий возможность повторного использования и переработки.
• Материалы: многократно использующиеся и перерабатывающиеся в закрытых цепочках.
• Модель: совместного использования и "продукт как услуга".

Преимущества и недостатки:

Круговые бизнес-модели уменьшают отходы и загрязнение, повышают эффективность, создают новые рыночные возможности и улучшают репутацию компании. Однако требуют более высоких начальных затрат, более сложны в управлении, и нуждаются в подходящей инфраструктуре. Несмотря на проблемы, их популярность возрастает благодаря возрастающему экологическому осознанию общества.

Циклическая бизнес-модель

Испытывает периоды высоких доходов и прибыли, за которыми следуют периоды низких доходов и прибыли, исходя из характера отрасли, в которой работает бизнес. В отличие от традиционной линейной модели, основанной на принципе "взять, сделать и выбросить", циклическая модель, предполагает использование модели компанией, которая торгует сезонными товарами, например, одеждой или игрушками. В таком случае, цикличность обусловлена спецификой спроса на эти товары, что приводит к периодическим колебаниям в доходах и прибыли компании.

Структура:

• Пик: период высокого дохода и прибыли, связанный с увеличением спроса, роста цен или сокращением затрат.
• Троф: период низкого дохода и прибыли, связанный с снижением спроса, падением цен или увеличением затрат.
• Цикл: период между двумя пиками, длительность которого варьируется в зависимости от отрасли и компании.

Компании, работающие по циклической бизнес-модели, должны уметь управлять своими финансами и операциями, чтобы пережить трофы и максимизировать пики. Это включает такие вещи, как:

• Накопление денежных резервов во время пиков: чтобы пережить трофы, когда доходы и прибыль низки.
• Управление уровнями запасов: чтобы удовлетворить спрос во время пиков, но не остаться с избыточным запасом во время трофов.
• Ценовые стратегии: чтобы максимизировать прибыль во время пиков, но не отталкивать клиентов во время трофов.
• Контроль затрат: чтобы поддерживать прибыльность во время трофов.

Преимущества и недостатки:

Прибыльные во время пиков благодаря возможности компаний устанавливать более высокие цены и продавать больше товаров в периоды высокого спроса. Эффективные, поскольку компании имеют возможность производить продукты крупными партиями во время пиков и эффективно распродавать их в периоды трофов. Гибкие, поскольку компании могут быстро адаптироваться к изменениям в спросе путем корректировки уровней производства и ценовых стратегий.

Нестабильные, поскольку доходы и прибыль могут значительно колебаться от одного периода к другому. Рискованные из-за возможности для компаний испытывать значительные потери во время периодов трофов. Капиталоемкие, так как компаниям требуется значительное инвестирование в запасы и оборудование, чтобы удовлетворить спрос во время пиковых периодов.

Дополнительно:

Циклические бизнес-модели могут быть успешным способом ведения бизнеса, однако важно осознавать риски и сложности, связанные с выбором этого типа бизнес-модели. Тщательно управляя своими финансами и операциями, компании, могут минимизировать риски и максимизировать доходы.
Компании, использующие циклические бизнес-модели:

• Компании по производству одежды: более высокие продажи в теплые месяцы и более низкие в холодные.
• Компании по производству игрушек: более высокие продажи в праздничные сезоны и более низкие в остальные времена года.
• Строительные компании: более высокие продажи в периоды экономического роста и более низкие в периоды экономической рецессии.
• Рестораны: более высокие продажи в выходные и праздничные дни и более низкие в будние дни.

Циклические бизнес-модели могут быть жизнеспособным способом ведения бизнеса, но требуют осознания связанных с ними рисков и сложностей. Тем не менее, компании, которые умело управляют своими финансами и операциями, могут минимизировать риски и максимизировать доходы при работе с циклическими бизнес-моделями.

ИИ в реализации бизнес-моделей

Преимущества:

• Ремонт: процесс восстановления использованных продуктов до состояния новых, который помогает продлить их срок службы и сократить потребность в новых продуктах.
• Отслеживание движения продуктов: в цепочке поставок помогает гарантировать их переработку или повторное использование в конце жизненного цикла.
• Дизайн с учетом циркулярности: помогает проектировать продукты, которые легче разбирать, ремонтировать и перерабатывать, способствуя более осуществимым циркулярным бизнес-моделям.
• Виртуальная примерка одежды: позволяет покупателям примерить одежду без необходимости посещения физического магазина.
• Персонализированные рекомендации: покупателям на основе их индивидуальных потребностей и предпочтений.
• Прогнозирование спроса: на продукты и услуги, с учётом наличия на рынке переработанных и повторно используемых вещей.
• Обнаружение мошенничества: контрафактная продукция или незаконный демпинг.

Недостатки:

• Цена: требуют больших предварительных вложений в исследования и разработку, а также в сбор и обработку переработанных данных.
• Конфиденциальность данных: циклическая модель основана на сборе и обмене информации, из-за чего возникают вопросы о безопасности и конфиденциальности.
• Кибербезопасность: блокчейн и искусственный интеллект уязвимы для кибератак, что может нарушить циклическую экономику и привести к потере данных и ресурсов.
• Этические интересы: обеспечение справедливого доступа, распределения, устойчивого использования и восстановления ресурсов с учетом социальных и экологических воздействий в бизнес-процессах и производственных цепочках.

Преимущества внедрения ИИ перевешивают проблемы, однако предприятиям необходимо тщательно изучить свои потребности и ресурсы перед принятием решения. С развитием технологий ожидается появление еще более инновационных способов, при помощи которых бизнес сможет использовать ИИ для реализации циклических бизнес-моделей.

Burberry: выявление контрафактной продукции, чат-бот и маркетинговые кампании

Burberry активно использует ИИ и большие данные для достижения цели разными способами. Одним из них является выявление контрафактной продукции путем анализа мельчайших деталей плетения и текстуры. С точностью в 98%, как утверждает компания, эта технология помогает в борьбе с подделками.
Также ИИ применяется для персонализации маркетинговых кампаний и рекомендаций по продуктам. Например, чат-бот компании на основе ИИ может отвечать на вопросы клиентов и давать рекомендации по продуктам в режиме реального времени.
Улучшение эффективности цепочки поставок - еще одна область, где используется ИИ. Это помогает в отслеживании движения продукции по цепочке и выявлении потенциальных узких мест.

Nike: от дизайна продуктов до оптимизации цепочки поставок

Nike активно применяет ИИ для разнообразных задач. Он помогает в разработке дизайна новых продуктов, анализируя данные о том, как люди ходят и бегают.
В области маркетинга ИИ применяется для персонализации кампаний и рекомендаций по продуктам. Чат-бот компании под названием «Nike Fit» оборудован ИИ и способен отвечать на вопросы клиентов, предлагая персонализированные рекомендации в режиме реального времени.
Для повышения эффективности цепочки поставок Nike также использует ИИ. Он помогает отслеживать движение продукции и выявлять потенциальные узкие места.

Levi's: генерация моделей для создания инклюзивного и репрезентативного образа бренда

Levi's планирует создать серию виртуальных моделей, отражающих разнообразие типов фигуры, оттенков кожи и цветов волос. Эти модели будут применены в маркетинговых кампаниях и на сайте бренда. Целью этой инициативы является обеспечение возможности для покупателей увидеть себя в продукции Levi's

Adidas: разработка обуви из переработанных материалов.

Обувь Futurecraft.Loop от Adidas полностью изготовлена из переработанных материалов и предназначена для дальнейшего разбора и переработки по окончании срока службы. В процессе производства применяется метод "strung uppers", который включает использование переработанной полиэфирной пряжи и введение в нее жидкой смолы для создания верхней части обуви. Подошва изготавливается из переработанного TPU.
Компания уверена, что это новшество поможет уменьшить негативное влияние модной индустрии на окружающую среду. К 2024 году Adidas планирует использовать только переработанные материалы в своей обуви.

Zyler: создание виртуальных примерок одежды.

Компания Zyler внедрила инструмент под названием "Zyler Go", позволяющий клиентам примерять одежду виртуально и делать покупки с использованием искусственного интеллекта. Этот сервис основан на технологиях дополненной реальности и сканирования тела для создания 3D-модели. В данный момент он доступен в США и Канаде, но Zyler планирует его внедрение и в других странах.

Vogue Business: анализ модных тенденций и предоставление информации предприятиям.

Как пишет сам Vogue:
Всё больше брендов обращаются к ИИ для персонализации опыта покупок клиентов. Он способен создавать новые данные или контент, включая изображения, текст и даже музыку.
Основные направления использования в моде - создание виртуальных примерочных и персонализированных рекомендаций. Несмотря на то, что технология все еще находится на ранней стадии развития, она обладает потенциалом кардинально изменить взаимодействие брендов с их клиентами.
Однако стоит учитывать и ряд проблем, таких как высокая стоимость, техническая сложность и вопросы конфиденциальности данных.

Заключение

Индустрия моды, вносящая около 10% в глобальные выбросы углерода и являющаяся одной из самых загрязняющих отраслей в мире, играет критическую роль в изменении климата. Тем не менее, существуют эффективные стратегии повышения её устойчивости - круговая бизнес-модель, цель которой: минимизация отходов и загрязнений за счёт долгосрочного использования продуктов и материалов. Используя ИИ для внедрения круговых бизнес-моделей, модная индустрия может сократить свой экологический след, сэкономить деньги и создать новые рабочие места.